Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña, teléfono
• Información del negocio: Nombre de la empresa, giro, logo, productos
• Datos de uso: Cómo interactúa con el Servicio, funciones que utiliza
• Información de encuestas: Giro del negocio, cómo nos conoció, rango de ventas

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia
• Personalizar el contenido y las recomendaciones
• Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad

3. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan de forma segura en servidores de Google Firebase, que cumplen con estándares internacionales de seguridad (SOC 2, ISO 27001). Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Para procesar pagos, enviar correos, etc.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y seguridad

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del Servicio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos dentro de 30 días, excepto cuando debamos retenerlos por obligaciones legales.

8. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar el Servicio, acepta esta transferencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en: privacidad@kuuladmin.com